ESTÁNDARES DE COMPETENCIA

 Desarrollar en los participantes competencias didácticas para diseñar e impartir cursos, clases y diplomados con enfoque en competencias, aplicando herramientas metodológicas que fortalezcan su desempeño como instructores y aumenten sus posibilidades de certificación en el estándar EC0217.01 del CONOCER. 

 Desarrollar en los participantes las competencias para diseñar cursos, diplomados y programas de capacitación con enfoque en competencias, elaborando manuales, materiales didácticos e instrumentos de evaluación que aseguren la calidad del proceso formativo, fortaleciendo sus capacidades para certificarse en el estándar EC0301. 

 Desarrollar en los participantes las competencias para evaluar el desempeño laboral con base en estándares de competencia, aplicando metodologías para recopilar evidencias, emitir juicios de evaluación y proporcionar retroalimentación efectiva, fortaleciendo sus capacidades para certificarse como evaluadores ante el CONOCER. 

 Desarrollar en los participantes las competencias para diagnosticar, planear, ejecutar y cerrar proyectos de consultoría, aplicando herramientas y metodologías que fortalezcan su desempeño profesional y aumenten sus posibilidades de certificación en el estándar EC0249. 

 Desarrollar en los participantes las competencias para diseñar cursos, diplomados y programas de capacitación en modalidad en línea, planificando contenidos, actividades de aprendizaje e instrumentos de evaluación mediante herramientas de e-learning, fortaleciendo sus capacidades para certificarse en el estándar EC0050. 

 Desarrollar en los participantes las competencias para realizar actividades profesionales de limpieza y bioseguridad en unidades de salud, aplicando técnicas y protocolos que contribuyan a prevenir infecciones y a garantizar condiciones adecuadas de seguridad e higiene para colaboradores y usuarios de los servicios. 

 Desarrollar en los participantes las competencias para implementar estrategias efectivas de reclutamiento y selección de personal, aplicando entrevistas por competencias (modelo STAR), verificación de referencias laborales y herramientas de evaluación psicométrica, fortaleciendo sus capacidades para desempeñarse conforme al estándar EC0306. 

 Desarrollar en los participantes las competencias para diseñar y desarrollar cursos en línea aplicando principios didácticos y herramientas de educación digital, fortaleciendo sus capacidades para certificarse en el estándar EC0366 del CONOCER. 

 Desarrollar en los participantes las competencias para realizar actividades de vigilancia del cumplimiento normativo en materia de seguridad y salud en el trabajo, identificando riesgos, verificando documentación y condiciones del centro laboral, y aplicando herramientas que contribuyan a prevenir sanciones y fortalecer la gestión preventiva en la organización. 

 Desarrollar en los participantes competencias para gestionar relaciones efectivas con los clientes, aplicando metodologías y técnicas de atención que fortalezcan la satisfacción, fidelización y el manejo adecuado de distintos tipos de clientes, contribuyendo al prestigio y crecimiento de la organización. 

 Desarrollar en los participantes las competencias necesarias para diseñar y estructurar Estándares de Competencia alineados con la metodología del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER) y la Secretaría de Educación Pública (SEP), permitiéndoles elaborar instrumentos claros, evaluables y pertinentes que contribuyan a la certificación de competencias laborales y al fortalecimiento de la calidad en la formación y evaluación del talento humano.